Privacy
Deze website wordt gemaakt en beheerd door Monique Coppens, ingeschreven bij de kamer van koophandel onder de handelsnaam “Monique Coppens Coaching” nummer 57683468.
Ik verwerk je gegevens slechts voor de communicatie met jou, om je te informeren over diensten en producten, diensten te kunnen leveren, je mogelijke inschrijving te verwerken en/of het maken van een factuur.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle door Monique Coppens geleverde diensten en producten.
Recht van inzage
In de deze privacyverklaring vertel ik je wat voor persoonlijke gegevens er over je worden verwerkt. Je hebt altijd de mogelijkheid om al je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Als je dat wilt kun je me mailen op mo@moniquecoppens.com
Jouw privacy bij coachcalls
Coachingsgesprekken boek je in via Calendly, mijn digitale agenda. Hiervoor zijn alleen je naam en emailadres nodig.
De gesprekken vinden plaats via Zoom. Ik kan een opname maken van het gesprek, als jij dat wilt en er toestemming voor geeft. Ik zal dit nooit ongevraagd doen. Deze opname krijg je via link naar de zoompagina waar het gesprek wordt bewaard.
Gegevens zoals de video opnames en/of digitale aantekeningen die ik maak over onze sessies, als ook je persoonsgegevens bewaar ik in mijn google drive.
Voor de digitale privacy vertrouw ik op de genoemde technologische tools en de privacy maatregelen die deze softwarebedrijven in acht nemen.
Ik zorg ervoor dat ik steeds de meest up-to-date en premium versie van deze software installeer.
Geheimhouding
Ik houd me aan de geheimhoudingsplicht. Ik draag er zorg voor dat er niemand toegang heeft tot deze gegevens en ik zal ook niet met anderen praten over wat er in de sessies ter sprake komt. Na afsluiting van een coachtraject bewaar ik je gegevens maximaal 1 jaar
Jouw privacy bij Focus Mails
Ik verstuur ongeveer 1 keer per week de Focus Mails. Voor deze inspiratiemail wordt je naam en emailadres verzameld door mijn emailprovider Mailchimp, ik geef of verkoop deze gegevens nooit aan derden.
Je kunt op de maillijst terecht komen via mijn website, social media of als ik je persoonlijke toestemming heb gekregen om je toe te voegen. Wanneer je een product hebt gekocht in mijn webshop wordt je ook toegevoegd aan de maillijst, tenzij je aangeeft dat je dat niet wil.
In iedere mail vind je onderin een mogelijkheid om je uit te schrijven of je gegevens aan te passen.
Jouw Privacy bij Online Calls & Courses
Voor mijn online calls en courses (Focus Room) maak ik gebruik het platform zoom. Daarvoor geld hetzelfde als bij 1:1 calls, ik vertrouw op de beveiliging van dit platform. Als er opnames gemaakt worden van een call wordt dat vooraf gemeld en je mag dan altijd je camera uitzetten als je dat fijner vindt.
Betalingsverkeer
De betaling en gegevensverwerking vindt plaats via woocommerce en het betaalsysteem van Mollie. Je naam, mailadres en adresgegevens worden op dat platform geregistreerd.
Cookies
Op mijn website maak ik alleen gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn essentieel voor de juiste werking van de website (denk bijvoorbeeld aan een cookie die onthoudt dat je ingelogd bent). Ik plaats geen marketing- of tracking-cookies, en die hoef je dus ook niet goed te keuren of uit te zetten.
Communicatie
Je kunt met mij communiceren op verschillende wijze:
- Via de website: moniquecoppens.com/contact
- Via email mo@moniquecoppens.com
- Via social media facebook, linkedin of instagram
- Klanten krijgen mijn telefoonnummer en kunnen mij bellen of appen – afhankelijk van het traject/product